A CVC, mesmo com a retomada das viagens, teve um prejuízo líquido de 128 milhões de reais no primeiro trimestre. E seu CEO, EX-Smiles quer regular o mercado de turismo.
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Após ter anunciado um péssimo resultado em um período onde todos estão lucrando, o CEO da CVC Corp disse que o setor de turismo precisa ser regulado, e ainda fez referência ao caso da Hurb.
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Vale lembrar que quando CEO do Smiles, em entrevista ao UOL, Leonel Andrade afirmou que seria possível resgatar qualquer trecho de voo desde que houvesse disponibilidade. E no artigo que você acessa clicando aqui provamos que o mesmo estava faltando com a verdade.
Na verdade o que ele está propondo é reserva de mercado e NÃO regulação, pois criticou de forma correta a questão de quando o cliente compra algo deve receber o localizador, mas isso também não é prova de nada, e podemos até mesmo utilizar a recente emissão da passagem em classe executiva da LATAM que tinha localizador e número de bilhete, e mesmo assim, a cia aérea foi lá e alterou a cabine do passageiro sem qualquer tipo de aviso.
Se houver regulação na área do turismo, essa deve ser feita em prol do consumidor, não para proteger agências e cias aéreas. É vergonhoso inclusive sugerir isso, mas compreensível de alguém que está amargurando prejuízo frente a uma das maiores empresas do país, especialmente num período onde todo setor está lucrando absurdamente.
A melhor regulação já existe no código de defesa do consumidor, e este por ser sempre o elo mais fraco de qualquer relação de consumo merece proteção.
