A CVC, mesmo com a retomada das viagens, teve um prejuízo líquido de 128 milhões de reais no primeiro trimestre. E seu CEO, EX-Smiles quer regular o mercado de turismo.
Após ter anunciado um péssimo resultado em um período onde todos estão lucrando, o CEO da CVC Corp disse que o setor de turismo precisa ser regulado, e ainda fez referência ao caso da Hurb.
Vale lembrar que quando CEO do Smiles, em entrevista ao UOL, Leonel Andrade afirmou que seria possível resgatar qualquer trecho de voo desde que houvesse disponibilidade. E no artigo que você acessa clicando aqui provamos que o mesmo estava faltando com a verdade.
Na verdade o que ele está propondo é reserva de mercado e NÃO regulação, pois criticou de forma correta a questão de quando o cliente compra algo deve receber o localizador, mas isso também não é prova de nada, e podemos até mesmo utilizar a recente emissão da passagem em classe executiva da LATAM que tinha localizador e número de bilhete, e mesmo assim, a cia aérea foi lá e alterou a cabine do passageiro sem qualquer tipo de aviso.
Se houver regulação na área do turismo, essa deve ser feita em prol do consumidor, não para proteger agências e cias aéreas. É vergonhoso inclusive sugerir isso, mas compreensível de alguém que está amargurando prejuízo frente a uma das maiores empresas do país, especialmente num período onde todo setor está lucrando absurdamente.
A melhor regulação já existe no código de defesa do consumidor, e este por ser sempre o elo mais fraco de qualquer relação de consumo merece proteção.