Qual o melhor programa de fidelidade para 2018?

[dropcap]E[/dropcap]ssa é uma das perguntas mais difíceis de ser respondida e tem uma amplitude quase que infinita, primeiramente porque a resposta depende do hábito de cada um, e segundo porque também depende do local que a pessoa habita.

Já foi dito aqui que não tem como generalizar uma resposta para essa pergunta, mas o que achamos por bem fazer foi criar 3 tipos de perfil de viajantes e dissecar esses três perfis, lembrando que você pode não se encaixar em nenhum dos três, pois esses são apenas exemplos para ajudar na orientação da escolha do programa que mais serve a você. Ainda traçamos algumas considerações complementares abaixo da orientação de perfil.

1. Pessoa que não viaja, e apenas acumula pontos no cartão de crédito: Não acumule ponto em programa de fidelidade específico, mas sim guarde seus pontos no cartão de crédito até o momento que surgir uma promoção que vá facilitar seu resgate. Verifique também a disponibilidade que a empresa apresenta. Sempre verifique os programas internacionais antes de enviar os pontos para os programas nacionais, como por exemplo TAP, Lifemiles, entre outros.
2. Pessoa que viaja sazonalmente durante o ano: Nesse caso é necessário identificar qual aliança que mais se aproxima do seu perfil de viagens, e nesse caso, o ideal é escolher o programa da cia aérea que você mais frequenta, e aproveitar promoções ou cartões co-branded para enviar os pontos para esse programa, uma vez que você tem de voar, que pelo menos receba benefícios durante a experiência de viagem. Esse tipo de pessoa precisa ela mesmo eleger o melhor programa pra ela, de acordo com esse padrão de viagem. Caso o padrão seja diversificado, a orientação é acumular pontos na empresa em que viaja, e deixar os pontos do cartão guardado até que surja uma oportunidade de resgate.
3. Pessoa que viaja frequentemente: Aqui é o perfil mais fácil de se analisar, pois nesse caso, obviamente, o melhor programa é o da cia aérea que a pessoa viaja, pois nesse caso específico, as chances de se ter uma categoria elite são enormes, e com isso, a pessoa tem mais benefícios no resgate, e no acúmulo de pontos. Logo, caso você viaje muito, escolha o programa da cia aérea que você mais viaja.

Considerações acerca de troca de pontos de cartão de crédito para programas nacionais:

O melhor programa nacional para receber pontos do cartão de crédito é o Amigo da Avianca, porque esse é o único programa do Brasil que tem uma tabela fixa, e apresenta uma disponibilidade razoável para viagem, tendo apenas um defeito que é a necessidade de ligação para resgatar voos com parceiras, porém a empresa já informou que existe uma implementação de sistema em andamento para resgate automatizado pelo computador, que quando acontecer, o Amigo poderá a vir ser o melhor programa de fidelidade nacional. Além disso existe uma enorme chance de o programa se juntar ao Lifemiles com uma possível fusão das duas Aviancas.

Evite enviar pontos para o Smiles, TudoAzul, e Multiplus, com a única exceção de grandes bônus (>80%), e resgate certo e disponível, de preferência antes da transferência. Não se deixe levar pelas promoções de pontos bônus em dobro ou triplo, até porque a validade desses pontos são 6 meses ou menos.

Quem voa muito no Mundo:

A pessoa que tem um padrão de viagens elevado no Mundo, mas por algum motivo, seja por cartão de crédito ou match de categoria já tem o benefício da cia aérea que viaja, e pretende pontuar em outro programa deve recorrer ao melhor programa da aliança a saber:

• Oneworld: AAdvantage;
• Skyteam: Smiles;
• Star Alliance: Amigo;

Perceba que nesse caso é melhor pontuar no Smiles do que em outros programas estrangeiros, e isso acontece por acúmulo de pontos é muito maior, além da reciprocidade de benefícios com Delta e Air France/KLM. 

Por que o AAdvantage é atualmente o melhor programa da Oneworld? Porque, mesmo tendo piorado consideravelmente nos últimos anos, ainda preservou benefícios que o colocam a frente da concorrência. É um dos poucos programas no mundo que você pode utilizar certificados de upgrade para cabine executiva, independente da tarifa comprada, e isso é um diferencial imenso, permitindo que você viaje longas distâncias como para a Ásia, Pacífico, e Europa por preços baixos, e ainda em classe executiva, pois você tem direito a 3 trechos seguidos para receber o upgrade com o certificado do programa.

Aqui existe uma exceção, pois se você voa muito de LATAM, aí não seria inteligente pontuar no AAdvantage. O AAdvantage serve para quem voa de oneworld em geral, pois é até uma forma de aumentar o gasto mínimo para mudança de categoria elite, uma vez que nas parceiras a conta se dá pela distância, e não pelo valor gasto.

Porém ao voar muito de LATAM, que faz parte da Oneworld, você receberá muito mais pontos pontuando diretamente no Latam Fidelidade, sem contar os benefícios elites. Logo, é necessário destacar essa exclusão. No mais quem voa diversificado British, Iberia, Latam, e AA, de forma geral na Oneworld, o melhor programa é o AAdvantage.

Por último, mas não menos importante, o Amigo é a melhor indicação para quem viaja na Star Alliance, pois além de receber os pontos dos parceiros, ainda acumula pontos para mudança de categoria no programa, o que é muito vantajoso para quem chegar a Star Alliance GOLD, que é a categoria máxima da aliança, e não muito difícil de atingir com base no programa da Avianca Brasil, o Amigo.

Por Fim, aqui entra a última exclusão é o viajante super frequente de uma cia aérea só. Existem empresas no Brasil e no mundo que possuem contratos com as aéreas, e com isso muito de seus funcionários e colaboradores só viajam em determinada empresa. Quando ocorre esse caso, a pessoa deve enviar os pontos para a empresa que mais viaja, se for Latam, os pontos devem ser enviados para o Latam Fidelidade, GOL, para o Smiles, Azul, para o TudoAzul, e Avianca, para o Amigo, simples assim, porque nesses casos, qualquer outro que seja o destino dos pontos, esses tem grandes chances de receber uma pequena desvalorização ao ser enviado para parceiros, e ainda deixarão de contar para a categoria elite da empresa que você mais viaja, o que não é interessante de forma alguma, pois de que adianta você ser elite na American ou Delta se você voa apenas Latam ou GOL? Mesmo que seja para aproveitar um único voa naquelas empresas, a balança fica desregulada, e você acaba deixando de aproveitar o valor de seus pontos e benefícios.

CONCLUSÃO:

Evite de voar em 2018 com base no programa de fidelidade. Seja fiel ao seu bolso e sua carteira. Veja qual o voo mais barato, seja pagante, ou em pontos, e escolha. Depois de comprada a passagem, aí sim você faça uma breve análise sobre qual o melhor programa para enviar os pontos, e utilize os perfis acima como orientação, mas nunca como regra, pois cada um tem perfil diferente, e o que pode ser bom para alguns pode ser ruim para você, e vice-versa.

Aproveitamos para desejar a todos um excelente 2018 repleto de viagens e alegrias, e que nesse novo ano possa brotar muita disponibilidade para que todos aproveitem suas milhas e pontos para fazer a viagem que desejam. No próximos artigos iremos falar sobre cartões de crédito co-branded, e também qual o melhor cartão do Brasil em termos específicos de benefícios. Enquanto isso aproveite para nos dizer se você terá um programa de fidelidade em 2018, e qual será esse. Desejamos de antemão a todos excelentes viagens no ano novo.