{"id":1372,"date":"2014-07-01T20:55:00","date_gmt":"2014-07-01T20:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mestredasmilhas.com\/index.php\/2014\/07\/01\/desabafo-de-um-leitor-sobre-golsmiles\/"},"modified":"2014-07-01T20:55:00","modified_gmt":"2014-07-01T20:55:00","slug":"desabafo-de-um-leitor-sobre-golsmiles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mestredasmilhas.com\/desabafo-de-um-leitor-sobre-golsmiles\/","title":{"rendered":"Desabafo de um Leitor sobre a GOL\/SMILES"},"content":{"rendered":"
\n<\/div>\n
\nO Leitor Augusto C\u00e9sar do Blog gostaria de deixar registrado a ocorr\u00eancia e verificar se j\u00e1 aconteceu algo parecido com outros leitores. Em suas palavras: <\/i><\/b><\/div>\n
\n<\/div>\n
\n“Ol\u00e1,<\/div>\n
\n<\/div>\n
\nvou relatar um pouco do problema pelo qual passei no dia 30 de Maio de 2014 de
\nmaneira suscinta:<\/div>\n
\n1) Nesse dia, entrei no site do Smiles da GOL para comprar passagens para Paris
\n(Charles de Gaulle -CDG). Existiam passagens dispon\u00edveis para o trecho selecionado
\nnos dias 27, 28, 29 e 30 do m\u00eas de Julho. Escolhi o dia 30, preenchi os dados e
\ncliquei em “CONTINUAR”. Nesse momento, a tela congelou. Tentei
\nrepetir o procedimento mais 3 vezes, mas ocorria o mesmo problema. Liguei no
\nSAC e fui pedido para informar sobre o trecho que eu tentava comprar e a data.
\nLogo que informei e recarreguei a p\u00e1gina de compra, a passagem apareceu como
\nindispon\u00edvel. Tudo bem. Tentei comprar para o dia 29, depois para o 28, e 27.
\nFiz os mesmos procedimentos para esses dias, e ocorreram exatamente as mesmas
\ncoisas e me disseram que as passagens estavam sujeitas a disponibilidade. Tirei
\nprint das p\u00e1ginas.<\/div>\n
\n2) Ap\u00f3s meu fracasso, procurei (e achei) uma passagem para Paris (mas para o
\naeroporto ORLY-ORY) no dia 25\/07\/14. Tirei print da p\u00e1gina e comprei a
\npassagem. Dessa vez, a passagem foi emitida. MAS, ela foi emitida para o
\naeroporto Charles de Gaulle (CDG), que fica 10km mais longe do meu hotel. E o
\npior \u00e9 que no dia 31\/05\/14, um dia depois que comprei minha passagem, o site da
\nSmiles-GOL entrou em manuten\u00e7\u00e3o e voltou no ar a noite. Adinhem s\u00f3? A passagem
\ndo dia 30\/07\/14 estava dispon\u00edvel de novo!!!<\/div>\n
\n3) Liguei para o SAC na outra semana e me pediram desculpas pelo erro do site.
\nOfereceram para que eu trocasse de passagem. Por\u00e9m, como meu motivo de viagem \u00e9
\npara estudos (e por isso minha pressa para garantir minha chegada antes do
\nin\u00edcio das aulas) n\u00e3o pude aceitar. J\u00e1 tinha reservado um hotel do Ibis que n\u00e3o
\naceitava altera\u00e7\u00e3o nem cancelamento. <\/div>\n
\n<\/div>\n
\nRESUMO: <\/div>\n
\nTive que chegar 5 dias antes<\/b> (ou seja, 5 di\u00e1rias de hotel a mais) 
\ne no aeroporto errado<\/b> por que o sistema da Gol teve um problema.<\/div>\n
\n(Apesar de ter sido oferecido a mudan\u00e7a de data da passagem, n\u00e3o pude aceitar
\nporque reservei o hotel com pressa j\u00e1 que meus motivos de viagem eram os estudos
\ne preferi fazer tudo com anteced\u00eancia para n\u00e3o haver problemas).<\/div>\n
\n<\/div>\n
\nFiz v\u00e1rios chamados de reclama\u00e7\u00e3o pela minha conta da Smiles-GOL e inclusive
\nabri um chamado via telefone. Eles deram um prazo de 5 dias para responder, mas
\nn\u00e3o responderam. Repeti esse procedimento mais 2 vezes. Nada, de novo.<\/div>\n
\nMinha dica: N\u00e3o confiem sua viagem no sistema GOL.”<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O Leitor Augusto C\u00e9sar do Blog gostaria de deixar registrado a ocorr\u00eancia e verificar se j\u00e1 aconteceu algo parecido com outros leitores. Em suas palavras:  “Ol\u00e1, vou relatar um pouco do problema pelo qual passei no dia 30 de Maio de 2014 de maneira suscinta: 1) Nesse dia, entrei no site do Smiles da GOL […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"telegram_tosend":false,"telegram_tosend_message":"","telegram_tosend_target":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[117,119,182,45,1599,1161,96],"yoast_head":"\nDesabafo de um Leitor sobre a GOL\/SMILES - Mestre Das Milhas<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mestredasmilhas.com\/desabafo-de-um-leitor-sobre-golsmiles\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Desabafo de um Leitor sobre a GOL\/SMILES - Mestre Das Milhas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O Leitor Augusto C\u00e9sar do Blog gostaria de deixar registrado a ocorr\u00eancia e verificar se j\u00e1 aconteceu algo parecido com outros leitores. 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