{"id":126,"date":"2017-01-25T10:54:00","date_gmt":"2017-01-25T10:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mestredasmilhas.com\/index.php\/2017\/01\/25\/uma-opiniao-sobre-o-comercio-de-milhas\/"},"modified":"2017-02-05T03:18:20","modified_gmt":"2017-02-05T03:18:20","slug":"uma-opiniao-sobre-o-comercio-de-milhas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mestredasmilhas.com\/uma-opiniao-sobre-o-comercio-de-milhas\/","title":{"rendered":"UMA OPINI\u00c3O SOBRE O COM\u00c9RCIO DE MILHAS"},"content":{"rendered":"<div style=\"text-align: justify;\">\nNo in\u00edcio desse ano de 2017, os programas come\u00e7aram a enviar emails alertando sobre as consequ\u00eancias do com\u00e9rcio de milhas dos referidos programas de fidelidade. Em fun\u00e7\u00e3o disso, e de algumas outras mat\u00e9rias, alguns leitores pediram para falar sobre o assunto. Confesso que de primeira eu era contra essa conduta, pois entendia que isso pudesse prejudicar o programa de fidelidade, mas esse pensamento mudou. Entenda porqu\u00ea.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\nVoc\u00eas j\u00e1 devem ter notado que desde 2012, quando come\u00e7amos a escrever esse Blog, praticamente todos os programas sofreram altera\u00e7\u00f5es para pior, e com um \u00fanico sentido, lucrar em cima do passageiro fiel. Veja voc\u00ea que absurdo, as empresas decidiram punir o seu cliente mais frequente, e mais leal. N\u00e3o houve nem um pouco de considera\u00e7\u00e3o por parte deles, que ao longo do tempo vem buscando formas de prejudicar o retorno justamente com a sua fidelidade.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\nA partir daquele momento percebi os pr\u00f3prios programas transformaram seus pontos e milhas em um grande balc\u00e3o de neg\u00f3cios atrav\u00e9s de venda, transfer\u00eancias, e reativa\u00e7\u00e3o de pontos, pontos estes que s\u00e3o obtidos com a sua fidelidade a um custo embutido nos servi\u00e7os prestados. Ent\u00e3o, entendi que esses pontos fazem parte de uma propriedade do consumidor, e n\u00e3o da empresa. Ora essa, se eles quiserem ter a propriedade dos pontos que ent\u00e3o tirem esse custo das passagens a\u00e9reas, e outros servi\u00e7os prestados, pois nada \u00e9 &#8220;de gra\u00e7a&#8221;.&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\nA Air Canada por exemplo permite voc\u00ea a renunciar os pontos de um determinado voo, e receber o valor em forma de desconto na sua passagem, por que outras empresas n\u00e3o seguem esse modelo? Simples, e vou dizer o porqu\u00ea agora. Tudo se resume a uma palavra &#8220;Expira\u00e7\u00e3o&#8221;. \u00c9 nesse caso que as empresas lucram muito, quando voc\u00ea acaba perdendo aqueles pontos por n\u00e3o ter oportunidade de troc\u00e1-los, e depois a mesma vem oferecer para voc\u00ea reativa\u00e7\u00e3o, mediante pagamento \u00e9 claro, e depois mais pontos para completar o seu resgate, tamb\u00e9m mediante pagamento \u00e9 claro.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\nEm suma, parece que esse neg\u00f3cio de pontos est\u00e1 virando uma verdadeira m\u00e1fia, e para confirmar isso \u00e9 a proibi\u00e7\u00e3o de permitir voc\u00ea a fazer justamente o que quer com os seus pontos. Desde ent\u00e3o passei a ser um entusiasta do com\u00e9rcio de milhas entre consumidores, que o fazem para se proteger do monstro da &#8220;Expira\u00e7\u00e3o&#8221;, e tentar receber algo em troca por sua lealdade. Isso lesa a empresa? N\u00c3O, pois \u00e9 um passivo j\u00e1 documentado pela mesma. Agora, a expira\u00e7\u00e3o desses pontos lesa o consumidor? Sim, pois isso se torna uma pr\u00e1tica abusiva para lucrar na promessa de recompensas ao cliente fiel.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n\u00c9 claro que \u00e9 necess\u00e1rio tomar cuidado tamb\u00e9m na comercializa\u00e7\u00e3o desses pontos, e \u00e9 por isso que n\u00f3s recomendamos a empresa Max Milhas, que tem uma reputa\u00e7\u00e3o excelente no mercado, tanto para a venda como para a compra de pontos, que trouxe uma plataforma para tornar esse ambiente de troca mais seguro, e inclusive a empresa arca com as eventuais fraudes pelos maus usu\u00e1rios, para n\u00e3o deixar o seu cliente na m\u00e3o. S\u00f3 lamento pela postura de alguns ve\u00edculos de criticarem essa forma de uso das milhas\/pontos, pois acaba ensejando um atraso na inova\u00e7\u00e3o de nosso mundo jogando contra a parte mais fraca dessa rela\u00e7\u00e3o, que \u00e9 voc\u00ea. Concorda ou discorda? Deixe sua opini\u00e3o nos coment\u00e1rios abaixo.&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n<\/div>\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No in\u00edcio desse ano de 2017, os programas come\u00e7aram a enviar emails alertando sobre as consequ\u00eancias do com\u00e9rcio de milhas dos referidos programas de fidelidade. Em fun\u00e7\u00e3o disso, e de algumas outras mat\u00e9rias, alguns leitores pediram para falar sobre o assunto. 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