[dropcap]A[/dropcap] United Airlines, no dia de hoje, 29 de Junho de 2016, divulgou pelo seu site oficial mudanças que serão realizadas no seu programa de fidelidade, o Mileage Plus. Vale dizer que um dos grandes diferenciais, o prêmio de volta ao mundo será eliminado, o que será uma grande desvantagem para o cliente. No lugar será introduzido o “Excursionist Perk”, um prêmio de nome bonito para desviar o foco de como ficará ruim. Você tem até o dia 6 de Outubro de 2017 para reservar a sua viagem de volta ao mundo com milhas da United.
De acordo com o site oficial o Excursionist Perk é um prêmio de trecho gratuito em um itinerário com várias cidades. Associados que reservarem um itinerário com três ou mais prêmios de trecho serão qualificados para receber um desses prêmios de trecho gratuitamente, desde que ele atenda às seguintes condições:
- O Excursionist Perk não pode ficar na mesma região do MileagePlus em que a sua viagem tem início. (Por exemplo, se sua viagem começa na América do Norte, você só terá direito a um prêmio de trecho gratuito se viajar fora da América do Norte.);
- A viagem deve terminar na mesma região do MileagePlus em que ela teve início;
- A origem e o destino do Excursionist Perk devem ficar em uma única região do MileagePlus e
- A cabine de serviço e o tipo do prêmio de trecho gratuito devem ser iguais ou inferiores aos do prêmio de trecho anterior. Além disso, se dois ou mais prêmios de trecho se qualificarem para este benefício, apenas a primeira ocorrência será gratuita.
Também serão cobradas tarifas para remarcação e cancelamento de bilhetes prêmio, até mesmo se você for cliente elite, conforme a tabela abaixo. Infelizmente, já desde 2 anos atrás, mudanças em linhas gerais do programa só vem prejudicando o cliente, sendo o Smiles o único programa no mundo que implementou mudanças para melhorar os benefícios do cliente, no entanto cabe relembrar que o referido programa era o pior do mundo até então.
E você? O que achou das mudanças?
FONTE: SITE OFICIAL UNITED