Uma pesquisa do Wall Street Jornal aponta que o melhor Programa de Milhagens do Mundo é o da Empresa Southwest, o Rapid Rewards, já o pior ficou com a Avianca, sendo que o Programa que mais melhorou em 2013 foi o da Delta, o Skymiles. O Dividend Miles da US Airways foi apontado como um dos programas mais difíceis de resgate de milhas, e isso traz um certo peso para a Nova American Airlines, que tem tido notícias negativas uma atrás das outras. Veja o vídeo pelo link abaixo, a entrevista está em inglês.