A Livelo, maior empresa de recompensas do país, com a missão de trazer soluções que façam com que os clientes tenham uma jornada ainda melhor com o programa, anuncia o lançamento do produto “Disputa de Recompensas”. Através da plataforma, os participantes podem usar fichas para dar lances em ofertas e adquirir prêmios como produtos, passagens aéreas, vouchers e outras diversas opções de experiências.
Para participar, o primeiro passo é ser cadastrado na Livelo, o que pode ser feito através do site ou app do programa. Com o login realizado, é necessário usar pontos Livelo para comprar quantas fichas quiser – seja antes ou durante a disputa. A cada 100 pontos trocados, uma ficha é adquirida. Após essa etapa, o consumidor deve esperar a campanha estar ativa, a qual será divulgada pelos canais oficiais da Livelo. Quando isso acontecer, os clientes precisam acessar a página da competição e utilizar as fichas para somar lances na disputa virtual.
O primeiro lance começa no valor de 1 ponto e uma contagem regressiva de 30 segundos será iniciada. A cada lance dado, uma ficha é consumida, o cronômetro recomeça e a jornada segue assim até o final da disputa. O vencedor da competição é o cliente que der o último lance sem que haja o recomeço do cronômetro. Para isso, é necessário que ninguém tenha dado um lance dentro do prazo de 30 segundos. Vale ressaltar que o ganhador terá que pagar o valor total da recompensa, ou seja, a somatória de todos os lances acumulados em pontos Livelo. Caso o participante não utilize todas as fichas adquiridas, as mesmas poderão ser usadas futuramente em novas disputas.
A Central de Atendimento da Livelo entrará em contato com o participante detentor do último lance para que ele realize o pagamento com pontos da experiência que estava em disputa. Caso o consumidor não tenha a quantidade de pontos necessária, ele pode comprar pontos ou turbinas os pontos de acúmulos já realizados para completar o saldo. Em um cenário em que ele não deseje realizar a troca de pontos pelo produto que foi ofertado, o penúltimo lance será considerado o vencedor e assim sucessivamente até algum cliente fazer o resgate.
“Através da “Disputa de Recompensas”, conseguimos oferecer oportunidades muito interessantes para troca de pontos e uma jornada dinâmica para os clientes do nosso programa. A plataforma permite que viagens nacionais e internacionais, produtos como smartphone e experiências únicas possam ser adquiridas com valores mais acessíveis. Dessa forma, reforçamos o objetivo de fazer com que as pessoas vivam melhor com pontos Livelo”, conta Henrique Duda, Diretor de Desenvolvimentos de Negócios B2C da Livelo.
A funcionalidade será disponibilizada de forma gradual e em formato de teste a partir de hoje (22/07) somente no site da Livelo e, ao longo das próximas semanas, todos os participantes do programa de recompensas poderão utilizar a solução.
Para o primeiro teste da plataforma, a Livelo está anunciando duas passagens aéreas de ida e volta para Orlando na classe econômica para serem disputadas na próxima terça-feira (23/07) às 14h. As fichas estão disponíveis para resgate.
O vencedor deve seguir algumas regras para emitir a premiação, já que as duas passagens precisam ter as mesmas datas de ida e volta, o embarque e retorno não podem ser realizados no período dos meses de dezembro de 2024, janeiro de 2025 ou Carnaval do ano que vem (20/02/2025 a 10/03/2025), o limite para emissão é até o final de junho de 2025, respeitando as regras anteriores e a taxa de embarque, bagagem extra e marcação de assentos, entre outros, não estão inclusos no prêmio. Para mais informações, consulte o regulamento.
Todas as informações sobre a “Disputa de Recompensas” podem ser acessadas aqui.