O programa Latam Pass é o programa de milhas da cia aérea Latam, e um dos melhores no Brasil. Muitos clientes chegam até mesmo a voar sem necessidade somente para se requalificar na categoria elite do programa.
Anúncios
Todavia, nesse ano de 2023, tivemos vários membros do programa relatando terem tido sua categoria elite prorrogada por mais um ano, até março de 2024, mesmo o passageiro não tendo realizado um voo da Latam sequer.
Anúncios
Ao investigar um pouco mais o tema, através de alguns grupos de viajantes frequentes, descobrimos que muitos clientes receberam essa prorrogação, sem terem feito sequer um voo em 2022, inclusive um youtuber famoso tem divulgado isso sobre sua conta.
Ao entrar em contato com a cia aérea, a empresa se manifestou através da seguinte nota:
A LATAM esclarece que o processo de requalificação do programa LATAM Pass cumpre com o que está descrito no seu site de acordo com a data de validade da categoria. Casos que, por algum motivo, não cumpriram os requerimentos devem ser analisados individualmente.
Ocorre que muitos não se qualificaram, mas ainda sim receberam a categoria elite, e tudo bem, sem problema algum, mas aqueles que voaram e não receberam ficam em desequilíbrio.
Não sabemos se foi um bug ou algum tipo de atualização manual, mas se você foi um dos agraciados, aproveite sua categoria elite prorrogada por mais uma ano, pois pelo visto nem a Latam sabe como isso ocorreu.
