A Azul enviou um comunicado por e-mail aos seus clientes sobre uma futura limitação no acesso ao seu lounge VIP no aeroporto internacional de Campinas (VCP). Os clientes portadores dos cartões Azul Itaú cobranded e os clientes da categoria Diamante não mais poderão ter acesso ao lounge.
A cia aérea obviamente tentou justificar tal medida, mas a grande verdade é que a cia não está bem e está cortando todos os custos possíveis, e como sempre, quem sente primeiro é o seu cliente mais fiel. Veja o comunicado abaixo:
A Cia aérea erra, pois parece não entender da questão de fidelidade. Já há muito tempo NÃO recomendamos o programa da Azul, embora possa servir para resgates pontuais, mas que no geral é muito fraco. Lembramos que durante a CPI sobre o caso da 123 milhas, essa empresa afirmou que tinha contrato de compra de pontos direto com a empresa aérea com cláusula de confidencialidade, ou seja, a cia aérea AZUL não é confiável.
Mas fiquem tranquilo é tudo apenas um realinhamento da empresa para beneficias você no futuro!