A Latam está restituindo os passageiros que compraram passagem antes de agosto de 2020 e voaram a partir de janeiro de 2021, em função de um ajuste nas taxas de embarque por ocasião da lei 14.034 de agosto de 2020.
Logo, se você se inclui nesse caso, poderá ir no site oficial da LATAM clicando aqui, e solicitar esse reembolso devido.
No site você irá encontrar um formulário para proceder a verificação do bilhete e seguinte solicitação de reembolso. Maiores informações você encontra no site pelo link acima.