Hoje fomos informados de que a Iberia está cobrando uma taxa ilegal, conforme resolução 400 da ANAC, na emissão de passagens prêmio dentro do Brasil com a parceira LATAM. Veja só:
Repare que 6 mil Avios é a tarifa cheia em pontos, logo deveria ser cobrado somente os pontos mais 8,30 dólares que é a taxa de embarque. Essa cobrança de 12 dólares é ilegal. Repare que o mesmo resgate pela parceira Delta é feito a cobrança de forma correta. Veja abaixo:
Em nota enviada ao site, a ANAC já esclareceu que a cobrança de qualquer taxa adicional fora da tarifa aérea é ilegal conforme o artigo que você pode consultar clicando aqui.
E agora? Como devemos proceder para reparar essa ilegalidade?