Uma funcionalidade muito pedida desde 20 anos atrás finalmente foi atendida, que é a possibilidade de solicitar e gerenciar os certificados de upgrade, comumente conhecidos como SWU ou EVIP de forma online. Veja o email que a American enviou aos seus clientes.
Com isso será possível entrar em lista ou confirmar o upgrade de forma online direto no site da American. Essa é uma novidade muito bem vinda, pois facilita a vida do usuário, e evita de perder tempo e dinheiro em ligações ao call center da empresa.
Parabéns para a American Airlines, que no tangente ao programa AAdvantage tem se diversificado e melhorado cada vez mais.
E você? O que achou dessa novidade?