Dando continuidade ao seu objetivo de fortalecer sua proposta de valor, a Avianca, além de seus produtos de venda a bordo, agora oferece snacks e bebidas sem custo na cabine Economy para voos internacionais dentro das Américas. A experiência é oferecida em voos de longa duração superiores a três horas e meia, com o objetivo de continuar elevando a experiência dos viajantes nesta cabine.
Nos voos nacionais e trechos internacionais de curta duração, o serviço de alimentos será oferecido, como é tradicional, por meio do menu de venda a bordo.
Essa novidade se soma a outros avanços que a companhia aérea incorporou nos últimos meses, como a expansão da Business Class Américas para toda a sua rede (incluindo voos nacionais na Colômbia, Equador e Guatemala), a melhoria dos serviços em terra como o Insignia by Avianca check-in, a renovação das salas VIP Diamond do Aeroporto El Dorado e o processo de instalação gradual de conectividade Wi-Fi a bordo.
“Com a inclusão de snacks e bebidas para nossos clientes na cabine Economy em voos internacionais mais longos nas Américas, acima de três horas e meia, reforçamos nosso compromisso de oferecer um serviço alinhado às necessidades dos viajantes. Essa iniciativa se soma aos anúncios recentes voltados a garantir um produto consistente e a fortalecer a experiência tanto em solo quanto a bordo, com diferenciais como Business Class em toda a região e a implementação gradual de Wi-Fi a bordo”, destacou Katherine Stradaioli, vice-presidente sênior de Customer Experience da Avianca.
A companhia continuará concentrando seus esforços na conectividade, pontualidade e personalização, garantindo que cada vez mais pessoas possam voar de forma ágil, segura e com uma proposta de valor competitiva em toda a região.