COMPARTILHAR VIA

Na semana em que completa nove anos de história, a Azul recebeu mais um importante reconhecimento. Pela quinta vez, a companhia é considerada a Empresa que mais respeita o Consumidor, em pesquisa liderada pela Consumidor Moderno, revista especializada em relações de consumo do Grupo Padrão. Em seu segmento, empresas aéreas, a Azul se destacou, principalmente, por atributos como qualidade e variedade de produtos, que também demonstram respeito pelo consumidor por se adequarem a diversos perfis e exigências.

“Figurar como a empresa que mais respeita o consumidor por cinco vezes é muito gratificante para nós. Atribuímos essa conquista à nossa incansável busca pela excelência, inovação e humanização das relações entre empresa e Cliente. Queremos que, a cada voo conosco, o Cliente tenha a melhor experiência de viagem de sua vida e, para isso, investimos muito em tecnologia, em produtos diferenciados e em treinamentos para encantar todos os nossos públicos”, celebra Roberto Hobeika, diretor de Serviços ao Cliente e RH da Azul. O executivo esteve presente hoje na cerimônia de entrega do prêmio, que aconteceu no hotel Renaissance, em São Paulo.

Além da excelência no atendimento, que sempre foi destaque nas edições em que a companhia venceu o prêmio, este ano os produtos da companhia também tiveram grande representatividade na avaliação e opinião dos Clientes. Em um mundo onde os padrões de atendimento e produtos tem sido cada vez mais padronizados e, muitas vezes, mais robotizados, a Azul continua mostrando que está sempre de olho em formas de agradar seus públicos que, cada vez mais, buscam por mobilidade, praticidade, inovação e não dispensam o contato humano.

Outros prêmios conquistados pela Azul em 2017 foram “A Melhor Companhia Aérea Low Cost da América do Sul”, pelo sétimo ano consecutivo pela Skytrax; “A melhor equipe de atendimento”, pelo segundo ano consecutivo, também pela Skytrax e a “3ª Melhor Companhia Aérea do Mundo, pela TripAdvisor Traveler’s Choice.

COMPARTILHAR VIA
Eloy da Fonseca Neto é Advogado, Blogueiro, e Consultor de Viagens. Tem um volume de viagens em torno de 500 mil milhas por ano, e após ter viajado por mais de 50 países divulga no Blog Mestre das Milhas a arte e o potencial de maximizar os ganhos com os diferentes programas de Fidelidade. É conhecido internacionalmente como  Líder em assuntos estratégicos sobre programas de milhagem! Já figurou em diversas reportagens na mídia brasileira e americana. Entre em contato através do email [email protected]